79 --> 资料来源：人本教育札记

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「我就是疑惑，就是想知道孩子究竟是在莫名或是知情的情况下消费，要是知情，那孩子是怎么了？是什么使孩子决定这样做？」

「为什么我没有生气？还是我是在压抑？假装？」

「因为孩子已经这样做了？又，我是因为消费金额多而生气吗？我应该是在意孩子为何连向我开口商量想买的东西都不愿意？难道是我被认为不可能支持他买游戏吗？这样的话，勾动我情绪的其实不是孩子的行为，而是我怎么看待孩子的行为以及我自己的价值观，我明白自己，于是没有生气。」

自问自答了几轮，正好配合重覆的擀捲麵皮、包入馅料、钢模整形三个动作，第一盘月饼才送进烤箱，七年级生揉着眼睛醒来说自己昨天很晚才睡。

某日早上按时间叫七年级生起床，虽然七年级生已在前一晚预告自己应该起不来；果然喊了几声仍没有动作，我坐到床边确认七年级生是不是睡到不省人事，这时，七年级生放在枕头边的手机收到讯息，萤幕亮起显示「已消费Google Play 八十元，将併入电信费帐单」几个字。

我心里觉得奇怪。反正七年级生没有醒来的意思，就让他继续睡，接着决定在原先的採买计画前先跑一趟电信公司，确认七年级生的手机简讯里消费的那八十元到底是消费什么。

「麻烦妳帮我查询这几个月的话费明细。」我报上手机号码，并递出身分证供核对。

「小姐，这支门号是办给小孩用的吗？」柜台后方的服务人员熟练的在键盘上敲打，然后面有难色的问。

「是，早上看到简讯有一笔消费，所以想来确认是消费什么。」我说。

「小姐，不只一笔喔。」服务人员说。

「嗯，那可以每一笔都列印出来吗？因为我想确认是被盗刷或是孩子不小心按到，还是孩子知道才消费的。」我说。

「小姐，金额有点多，妳要不要先停止网路消费併入电信费帐单的功能？」服务人员建议。

「不用，我只是想先确认而已。」我说。

「从七月到今天，总共买了14463元。」服务人员递给我通话明细报表。

「原来14463元的话费明细要七张纸才印得完啊。」我收下时口中说着谢谢但心想。

今日的採买主要是因应时节製作中秋月饼，寄给喜欢却担心市售产品热量太高的父母亲，口味是磨碎的新鲜鹹蛋黄混合清爽的绿豆馅。返家后确认预先浸泡过放进电锅蒸的绿豆仁已经熟透后，将所需材料分别秤重，从烤鹹蛋黄的步骤开始做起。

製作蛋黄酥、绿豆椪这类糕点，需要的就是一鼓作气的专心花上几个小时，正好用来思考该如何处理七年级生「没有经过我的同意就要我付费」的行为：

「心里觉得的『奇怪』除了疑惑还有其他的情绪吗？知道原来孩子不只消费八十元，而是14463元时，我的感觉是什么呢？有因为消费数字更大而更生气吗？」

「我就是疑惑，就是想知道孩子究竟是在莫名或是知情的情况下消费，要是知情，那孩子是怎么了？是什么使孩子决定这样做？」

「为什么我没有生气？还是我是在压抑？假装？」

「因为孩子已经这样做了？又，我是因为消费金额多而生气吗？我应该是在意孩子为何连向我开口商量想买的东西都不愿意？难道是我被认为不可能支持他买游戏吗？这样的话，勾动我情绪的其实不是孩子的行为，而是我怎么看待孩子的行为以及我自己的价值观，我明白自己，于是没有生气。」

自问自答了几轮，正好配合重覆的擀捲麵皮、包入馅料、钢模整形三个动作，第一盘月饼才送进烤箱，七年级生揉着眼睛醒来说自己昨天很晚才睡。

「我看到你手机的讯息，说是你有消费八十元，是被盗刷吗？或不小心按到？还是你买的？」我问。

「我买的。」七年级生答。

「用手机买？要怎么买？」我问。

「在Google Play买，可以算在电话费里面，我之前有买过两次，有给妳我存的零用钱，妳忘了吗？」七年级生说。

「我没有忘，只是没有联想到这一次。」我说。

「妳生我的气吗？」七年级生问。

「没有，但我很好奇、我想知道。」

「知道什么？」

「我想要你先去你的游戏里查你用手机付费总共买了多少钱。」我说。

「好，妳等我一下。」七年级生进房间去。

「两千多是吗？」没一会儿七年级生出来向我确认。

「那是七月的部分，我想要你去你的游戏纪录查你用手机付费从七月到今天总共买了多少钱。」我再说得更详细。

「好，妳等我。」

从烤箱传出月饼的香味，第一盘出炉，第二盘进炉过了二十分钟，七年级生再度出房门。

「是快15000元是吗？」七年级生小声地问。

「14463元。」我拿通话明细报表给七年级生看。

「那妳现在生我的气吗？」七年级生有些畏怯地问。

「没有。」我说。

「没有？我以为妳知道了会大爆炸，我心里超怕，因为很久以前有一次，我用妳输入信用卡的时间差多买游戏，那次妳超级北京拓展训练生气的。」七年级生说。

「我以前的确是会大生气，但是我会学习、会练习更好的沟通方式。」我说。「我想知道，你有想过如果我知道你的行为后会怎么样吗？照你刚才说我会大爆炸的话，为什么还是做了？」

「有啊，但我就是很想要，我不知道为什么就算知道妳会生气，可是还是买了。」七年级生说。

「你有想过先来问我吗？之前我也有支持你的想要而买线上游戏给你。」我问。

「没有，因为我觉得妳不可能再买给我。」七年级生说。

「可是你不能没有跟我确认过就决定我不会答应，那是你的推测，不是我真正给出的答案。何况，就算是我说我不要买给你，那也是我的决定，我不要你不尊重我的决定。」

「那妳现在是要生气了吗？」

「不是。我想要你明白，如果是我的，我可以拒绝给你；如果是你的，你可以决定给任何人，但没有任何人可以不经过对方同意，就擅自拿对方的东西。」我说。

「我知道，可是我就是很想要。」

「想要的东西很多，但并不一定都能得到，甚至有很多都得不到，那是另一个我们可以去思考的。就像你小一的时候非常想要百兽大战机台的雷欧卡，可是一直抽不到，后来你就自己画了一张，你满足了自己的需求。」我说。

七年级生没有回应。

「我跟你谈这些，不是要怪你，我是想知道你是怎么看待『没有经过我的同意就要我付费』这件事，你在决定那样做之前有想过你或我有没有能力付这笔费用吗？」我边说边打开笔电里家庭开销档案。

「我不知道，我没有想那么多。」七年级生看了收入跟支出表，露出抱歉的表情。

「但这并不表示有钱就可以这么做，而是对于不属于你的，都要尊重。你说你不知道、没想那么多；在我说了这些以后，你之后可以在不只与你有关的决定前，多想一想或问一问吗？」我说。

七年级生点头。

「那钱都拿去买线上游戏了是吗？」我问。

「不是，是储值点数。」

「点数的功能是什么？」

「买喜欢的装备，还有几个网友说很想要但没有钱买的，我也买给他们。」七年级生说。

「所以我可以说你花钱的原因是想要玩游戏还有交朋友是吗？」

「可以这么说吧。」

我端出第二盘已经烤好有一阵子的月饼，再重新预热烤箱。

「那我用零用钱跟之后收到的压岁钱还？如果我再这么做就断我的网路？」七年级生说。

「等等，偿还的方式当然要讨论，但我没有要你做出断网路这种你自己都无法接受的承诺。」我说。

「不然你要我做什么保证吗？」

「突然断网路只会让你情绪爆炸，反而不跟我沟通；我支持你打电玩，但是我从这次的经验，我需要再想想你热衷电玩的行为背后有没有真正的想要，以及我也得了解是否有比较好的游戏设计是适合你的。」

「所以妳还是会考虑再买游戏给我？就算我这次这样？」

「要是你有需求，我们可以讨论；不过我也会想『从游戏中得到的满足』，有没有可能是因为在现实得不到所以才热衷？那得不到的是什么？有没有可能在现实生活里追求到？这些是我在这次的经验想到的。」我说。

七年级生点头。

「然后，我也想要固定跟你有共同相处的时间，这样除了聊天、共读，也还可以听你讲更多关于游戏、网友的事。」我说。

「好啦，我考虑。」七年级生说。

当孩子有状况，状况就是结果，于我来说，责备除了做为情绪宣洩的管道外并无济于事，要探讨的重点在于造成这个结果的原因有哪些，从理解孩子行为的动机，协助自己关照、修正生活中跟孩子的连结以及互动。

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