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美国耶鲁大学儿童发展研究中心的论文指出，家长对孩子说话的方式与态度，其实决定了孩子往后的人格发展。研究认为，家长与孩童沟通时百分之八十是情绪上的沟通，剩下的百分之二十才是重点。北京拓展训练公司而且，唯有孩子接受了「情绪」才会听进去内容，并且执行。

研究论文提出建议：

一、孩子懒惰时，父母可以说：「你努力些可以做得更好！」

二、孩子顽皮时，父母可以说：「你好聪明，但是可以用在其他地方，你会表现得很好！」

三、孩子课业表现不佳时，父母切勿说：「你怎么那么笨？」可换成鼓励孩子的方式说「若是找到诀窍后，你一定会进步的！」但专家提醒父母，应适时让孩子知道，课业成绩不代表一切，能找到自己感兴趣的事情，是比成绩更重要的事。

四、多数父母常不经意的说：「成事不足，败事有余！」但建议父母可以说：「结果不重要，重要的是你做了，在做的过程中，你学到了什么，收穫到了什么。」

五、父母应让孩子知道，人都是自私的，可以「多为别人着想」，要满足自己的需求，也要顾及他人感受。

六、多数父母会告诉孩子：「这样是浪费时间」，但专家建议，家长可说：「你可以更有智慧地运用时间。」让孩子知道，坚持做自己想做、喜欢做的事情，比做他人眼里「正确」的事情，更有价值。

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